Aviso de privacidad

ANCABE, y/o cualquiera de sus filiales, afiliadas y/o subsidiarias, es una sociedad mercantil debidamente constituida conforme a la Legislación Mexicana; tiene su domicilio en el inmueble marcado con el número 241 de la calle Risco, colonia Jardines del Pedregal, Alcaldía Álvaro Obregón, código postal 01900, Ciudad de México.

ANCABE pone a disposición este Aviso de Privacidad de conformidad a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como su reglamento y demás Leyes aplicables.

El presente Aviso de Privacidad le interesa si usted encuadra en uno de los supuestos siguientes:

Si usted visita o proporciona datos o información en la página web de ANCABE (https://ancabe.org/ )
Si usted hace uso de nuestras páginas oficiales, redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, y aplicaciones que se vayan lanzando al mercado o que se pongan a disposición del titular o titulares y que sean propiedad de ANCABE, siempre y cuando tal propiedad establezca la aplicación del presente Aviso de Privacidad.
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Si usted asiste a nuestras oficinas, este Aviso de Privacidad surtirá efectos a las personas de las que se obtengan datos personales a través de sistemas de captura de datos, tanto audiovisuales como sistemas de cámaras en circuito cerrado o similares, o porque se otorgue datos personales directamente.

Todas y cada una de las personas que encuadren en las fracciones anteriores, conjunta o separadamente se les denominará como “el titular” o “los titulares”.

Este Aviso de Privacidad contiene detalladamente los derechos que a usted le asisten y la forma en que ANCABE, sus filiales y/o subsidiarias utilizarán sus datos personales, por lo que, es necesario que revise su contenido.

ANCABE se compromete a utilizar sus datos personales de acuerdo con los principios de licitud, información, consentimiento, calidad, finalidad, lealtad, responsabilidad y proporcionalidad contenidos en la Ley.

El titular gozará de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y/o revocación de sus datos personales en todo tiempo, en ese sentido, tendrá el derecho para acceder a sus datos personales; a la rectificación o cancelación de éstos; a revocar algún consentimiento otorgado a la empresa y oponerse a que se traten los datos para fines específicos. Los derechos referidos con antelación se encuentran sujetos a las limitaciones contenidas en las Leyes aplicables, siendo posible que la solicitud que usted realice no sea procedente.

Para el ejercicio de sus derechos, se debe presentar la solicitud respectiva por correo electrónico contacto@ancabe.org.mx o directamente en nuestras oficinas en un horario de 9:00 a 18:00 horas, dirigida a ANCABE. Deberá presentar su identificación oficial en original cuando se realice en forma personal, o presentar el poder notarial respectivo cuando sea por medio de representante legal. La solicitud deberá contener por lo menos: a) nombre del titular de los datos personales; b) domicilio, teléfono y correo electrónico al cual le comunicaremos la respuesta a su solicitud; c) descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos mencionados en esta sección; y d) cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.

ANCABE dará respuesta a su solicitud en un plazo de veinte días, a través de los medios proporcionados por el titular, incluso solicitar información para que se identifique, así como los documentos que necesitará enviar junto con su solicitud; los plazos en los que recibirá una contestación sobre su solicitud; cómo debe presentar su solicitud; y la modalidad o medio en que le entregaremos la información. Todas sus solicitudes serán evaluadas en los términos establecidos en la Ley.

Los datos personales que podríamos recabar del titular o titulares son:

Datos generales de identificación que contengan nombre completo o razón social, fecha de nacimiento, nacionalidad, género, imagen física por fotografía y/o videograbación, poder notarial, Registro Federal de Contribuyentes con homoclave, Clave Única de Registro de Población, Nacionalidad, y Estado Civil.
Información para mantener contacto con el titular, ya sea, domicilio, teléfono particular fijo y/o móvil, correo electrónico, nombres de usuario de redes sociales para efectos de contactarle.
Datos relacionados a bienes o derechos de su situación patrimonial, estos pueden incluir resultados de estudios socioeconómicos, cuentas bancarias, monto de ingresos, administradoras de fondos para el retiro, seguros, información de activos, resultados y anotaciones en burós de crédito, declaraciones de impuestos y otros.
Datos del titular o titulares, o de sus dispositivos electrónicos obtenidos cuando accede a nuestras aplicaciones o redes sociales, así como registros de imágenes y/o registros de voz obtenidos por medio de cámaras de circuito cerrado o similares, cuando visite alguna de nuestras instalaciones.

La obtención de sus datos personales puede ser a través de diversos medios:

Directamente.

A través de medios ópticos, eléctricos o digitales u otras tecnologías de rastreo, ya sea de manera directa o a través de algún tercero.

Los datos obtenidos de forma automática pueden ser: a) de dispositivos que el titula o titulares usen (tipo de dispositivo e identificador de publicidad o identificador); b) de geolocalización, si el titular no desea compartir su información puede configurar su dispositivo para no hacerlo; c) de la conexión y de equipo utilizado, es decir, estadísticas de las páginas que ha visitado el titular, URL de referencia, tráfico de sitios web, anuncios, dirección IP, historial y registro web.

Otras fuentes:
- De terceros. Información geográfica de fuentes públicas, de contacto, de verificación de crédito e información de agencias de información de crédito.
- Redes Sociales. Los sitios de cualquiera red social nos dan automáticamente ciertos datos personales del titular o titulares. El titular puede controlar los datos personales a los que podemos tener acceso a través de cada una de sus Redes Sociales mediante las opciones de privacidad y establecer los permisos que determine.
- Que terceros nos proporcionan. Si el titular proporciona datos de terceros, deberá realizarlo siempre que cuente con el consentimiento de esa persona.

Sus datos personales serán tratados para las finalidades que se indican a continuación:

Proveer el servicio que se solicite;
Para ofrecerle nuestros servicios e información de nuestros socios comerciales;
Para la gestión, la administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios que el responsable ofrece, así como por las actividades propias en su objeto;
Para brindar servicios de reclutamiento y selección de becarios
Conservar actualizados nuestros registros con la finalidad de responderle sus consultas;
Para la elaboración de encuestas de satisfacción;
Análisis estadísticos, prospección comercial y análisis de mercado;
Seguridad en nuestras instalaciones e infraestructura por medio de sistemas de prevención, detección y video vigilancia, así como asegurar la operación de la empresa, y seguridad de las personas que se encuentren dentro de nuestras instalaciones;
Para actividades de mercadeo y promoción;
Para hacer de su conocimiento nuevos servicios y comunicarle sobre cambios en los mismos; y
Para envío de información de nuestra empresa, elaborar estudios y programas necesarios para determinar irregularidades e incidencias, y evaluar la calidad del servicio.

Antes de que ANCABE le envíe publicidad al titular o titulares, ya sea de esta o sus socios comerciales, se pondrá a su disposición herramientas que le permitan manifestar su negativa para que la empresa le haga llegar esa información.

Cuando usted proporcione datos personales a un tercero, este Aviso de Privacidad no será aplicable.

ANCABE podrá transferir sus datos personales a terceros, es decir a empresas, organizaciones o autoridades, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa a nuestras compañías filiales, asociadas o subsidiarias, para los fines contenidos en el Aviso de Privacidad. Sus datos personales podrán ser comunicados o transferidos a un tercero en ciertos casos; solamente transferiremos sus datos cuando contemos con su consentimiento o cuando éste no sea necesario para la transferencia en términos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Si el titular acepta que sus datos sean transferidos a terceros en los siguientes casos: a) cuando se deba proporcionar sus datos a autoridades jurisdiccionales en procuración de la justicia, es decir, por mandato judicial; b) cuando sus datos deban ser transferidos a un tercero en una transacción corporativa, adquisición o fusión etcétera.

ANCABE mantiene medidas de seguridad administrativas, físicas, y técnicas para la proyección de sus datos, contra pérdida, alteración, daño, destrucción, uso, accesos o trato no autorizado, para mantenerlos en un correcto y actualizado modo, para los fines que fueron recabados.

Las dudas, comentarios o quejas que usted llegue a tener con relación a este Aviso de Privacidad, podrá hacerlas llegar a la dirección siguiente contacto@ancabe.org.mx

Código de ética

Código de Ética

ANCABE es una empresa comprometida a mantener entre sus colaboradores un ambiente y comportamiento profesional, saludable y humano. Este es aplicable en niveles directivos y operativos, incluso con proveedores. Los valores éticos, sociales y ambientales, son importantes para nuestras relaciones internas, consisten en:

Lealtad: consiste en ser un colaborador con compromiso y fiel a los principios de la empresa, cuidando su imagen.
Respeto: se reconoce la dignidad humana, derechos y libertades de las personas, sin importar género, educación, raza, sexo, religión o preferencias políticas.
Responsabilidad: consistente en realizar nuestro mejor esfuerzo de trabajo, para cumplir con nuestras obligaciones y deberes de manera correcta y en tiempo.
Imparcialidad: consiste en ser ecuánimes, sin discriminación o preferencias a ninguna persona.
Puntualidad: llegar y salir siempre a tiempo dentro de los plazos establecidos para la jornada laboral, reuniones, compromisos y entregas de servicios.
Calidad: consiste en realizar nuestra labor de la mejor manera, siendo eficaces y eficientes.
Tolerancia: consiste en comprender a todas las personas y situaciones, en sus necesidades y formas, no prejuzgando cualquier derecho o postura presentada.
Disciplina: consiste en respetar en todo momento los compromisos que sea adquieran, cumpliendo con nuestro deber, siguiendo métodos, procesos, lineamientos, normas y/o políticas de trabajo.
Justicia: consiste en apegarse a las normas, y dar a cada quien lo que le corresponde sin preferencias o inclinaciones ni perjuicio a las demas personas.
Igualdad: consiste en dar el mismo trato personal, amable y respetuoso a todas las personas.
Probidad: consiste en el actúa honrado y recto en las actividades diarias, uso de recursos, sin tener provechos personales.
Honestidad: consiste en apegarse a un actuar honesto, de confianza, evitando en todo momento el engaño y la mentira en nuestras actividades, creando credibilidad para las personas.
Transparencia: consiste en realizar todas nuestras actividades con información clara, verídica y segura, cuidando la información propia o de terceros con responsabilidad, y con una clara rendición de cuentas.
Solidaridad: consiste en el apoyo muto de nuestra gente, para resolver situaciones, tomando en cuenta los demas principios.

Dichos valores son importantes para el actuar diario de nuestra actividad, y mediante los cuales logramos nuestros objetivos.

Código de Conducta

Nuestro Código de Conducta se encuentra definida por nuestros valores comprendidos en nuestro Código de Ética, el cual, representa una guía para el actuar de nuestro personal, de manera ética en el entorno laboral. Por lo anterior, reconoce la necesidad de tener un actuar honesto y responsable basado en nuestros principios, los cuales son:

Toda actividad debe realizase apegada a las leyes, reglamentos, políticas, normas y procedimientos establecidos;
Toda persona merece un trato digno sin importar sexo, edad, nivel educativo, nivel social o cualquier circunstancia que lo diferencie de los demás.
Los actos de nuestro personal deben realizarse con honradez, honestidad y responsabilidad.
Nuestros colaboradores asumirán las consecuencias de las decisiones tomadas y daremos respuesta de los propios actos, lo que nos hace confiables en nuestras acciones.

Nuestro Código de Conducta

Está conformado valores dentro de nuestros centros de trabajo, describe las normas y objetivos a conseguir en nuestro compromiso diario como colaboradores, basados en un actuar ético y apegado a las normas y leyes.

Acciones

Garantizar la seguridad y salud de nuestra gente, contratistas y la comunidad.
Hacemos que la seguridad de nuestra gente sea una responsabilidad empresarial,
Impulsamos la meta de tener cero riesgos y lesiones, convirtiéndola en una necesidad.
Nos exigimos cuentas mutuamente de la seguridad de nuestros actos y conductas.
Enfoque a clientes y proveedores.
Escuchamos a clientes, comprendemos sus necesidades y damos soluciones de valor.
Creamos relaciones de confianza y transparente con clientes y proveedores.
Aseguramos que tener relaciones comerciales con nuestra compañía es de confianza y valor.
Se cumplen con los compromisos asumidos.
Se crea como necesidad, la eficacia y la eficiencia.
Se procuran los más altos estándares de nuestra industria.
Mejoramos constantemente para satisfacer a nuestro personal y como consecuencia a nuestros clientes.
Promulgamos la pasión en nuestro trabajo para exceder expectativas
Desarrollamos lideres que inspiran, promueven la excelencia y logran resultados
Trabajar como uno solo
Aprovechamos nuestro conocimiento global en nuestros mercados locales, lo que nos da una ventaja competitiva
Compartimos ideas globalmente para maximizar nuestras aportaciones individuales
Valoramos tanto a las personas que replican las mejores prácticas como a quienes las crean
Siempre actuamos conforme a lo que sea mejor para la compañía

Actuar con Integridad

Cumplimos nuestros compromisos y hacemos lo que decimos que vamos a hacer
Actuamos con integridad y transparencia en todas nuestras interacciones
Hacemos lo correcto con apego a nuestro Código de Ética
Cuidamos de nuestra gente, nuestras comunidades y nuestros recursos naturales

Nuestra Gente y Derechos Humanos

En nuestra empresa, la selección y contratación de personal se fundamenta en la capacidad, la experiencia profesional y el nivel de identificación que los candidatos tengan con los valores de empresa.

El proceso de selección y contratación se realiza con respeto y sin crear falsas expectativas. Además, se adapta a las características culturales y legales.

Compromisos con nuestra gente.

De manera sistemática, nuestra empresa busca propiciar un ambiente de Trabajo saludable y productivo, que canalice el potencial y la creatividad de cada uno de nosotros, al tiempo que fomente la colaboración y el trabajo en equipo. Tenemos el derecho de gozar de un ambiente de trabajo en donde se respeten los derechos humanos fundamentales.

Con este fin, nuestra empresa le da alta prioridad a:

Cumplir con las leyes y regulaciones laborales
Respetar y propiciar el respeto absoluto por las diferencias y opiniones de los demás, con la consecuente prohibición de todo tipo de acoso y discriminación
Salvaguardar nuestra gente y las instalaciones a través de equipos, dispositivos, sistemas y procedimientos de seguridad.
Proteger el medio ambiente y la salud ocupacional del personal
Definir, comunicar y hacer cumplir las políticas y reglamentos internos

Como empleados debemos fomentar un ambiente de respeto mutuo y cumplir con las leyes, reglamentos, políticas y regulaciones de los países en los que operamos.

Relación entre el personal

En nuestra empresa buscamos que las relaciones derivadas del trabajo estimulen la colaboración y la participación en equipo, esfuerzos necesarios para superar con éxito los retos y desafíos que se presentan a nuestra organización.

Para incentivar la colaboración:

Atender y proporcionar ayuda efectiva a las solicitudes de apoyo entre unidades y áreas, fomentando el trabajo en equipo y la formación de redes de expertos en la que todos aporten su conocimiento, experiencia y lo mejor de sí mismos.
Dar prioridad a los resultados globales de la empresa sobre los resultados particulares de cada individuo, unidad, área o país.
No sacrificar a la compañía en el largo plazo por obtener mejores resultados en el corto plazo
Reconocer que una competencia sana entre compañeros de trabajo basada en el reto intelectual que fundamenta y enriquece las ideas es un medio para crecer personal y profesionalmente; por lo mismo, no debe deteriorarse el espíritu de colaboración ni afectar los resultados de la organización para motivar la comunicación.
Ser promotor de los valores que compartimos como empresa y ejemplo de las conductas y prácticas que se fomentan en nuestro Código de Ética y Conducta en forma clara y honesta, mediante la aportación de comentarios constructivos que hagan más eficientes nuestras relaciones y procesos
Respetar las opiniones de los demás

Para mejorar la gestión de personas:

Contribuir a crear y mantener un ambiente de trabajo sano, estimulante y productivo, en el que todos seamos tratados con imparcialidad y respeto
Evitar juicios infundados sobre otras personas
Establecer objetivos retadores con énfasis en los resultados y de acuerdo con nuestras habilidades.
Pedir retroalimentación, saber escucharla y utilizarla como un medio para mejorar
Dar retroalimentación constructiva cuando sea oportuno, y hacerlo con honestidad y objetividad; describir más que evaluar y sugerir alternativas para mejorar.
Facultar al personal a nuestro cargo y presentarle retos intelectuales en la realización de su trabajo
Reconocer el trabajo bien hecho realizado por otros y manifestarlo en su oportunidad Responsabilidad de la gente

Se espera de nosotros que:

Conozcamos la misión y contribuyamos a su logro, mediante la práctica de los valores compartidos en la empresa y el cumplimiento de lo establecido en nuestro Código Ética y conducta
Conozcamos, entendamos, cumplamos y aseguremos que se cumplan las políticas y reglamentos internos
Dediquemos a la empresa nuestro talento y mejor esfuerzo
Compartamos nuestro conocimiento y experiencia para beneficio de la empresa y sus grupos de interés.
Cumplamos con nuestros compromisos de manera consistente, honesta y responsable
Ser corresponsable de nuestra formación y desarrollo y busquemos en todo momento aprovechar las oportunidades de desarrollo de la empresa
Contribuyamos en el fomento de la colaboración y el trabajo en equipo
Cumplamos y aseguremos que se cumplan los estándares de salud y seguridad
Proyectemos con el buen ejemplo, la imagen de la empresa dentro y fuera de las instalaciones

Política de atención a derechos arco

Objetivo

Que todas las personas, titulares de estos derechos, cuenten con el derecho de acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos que se encuentran en poder de ANCABE, protegiendo y garantizando así un derecho humano reconocido en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y cuyo ejercicio no podrá restringirse ni suspenderse, salvo en los casos y bajo las condiciones que la propia Constitución establezca.

Los derechos sólo pueden ser ejercidos por el Titular de datos personales, sin perjuicio de las normas que regulan su representación.

Definiciones e Información General de la Política de Atención de los Derechos ARCO

LFPDPPP: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos Personales: Es toda la información numérica, alfabética, gráfica, acústica o de cualquier otro tipo que pueda hacer a una persona identificada o identificable.

Derechos ARCO: Derecho de acceso, rectificación, Cancelación y Oposición de los Titulares sobre sus datos personales.

Derecho de Acceso: Aquél por el cuál, el Titular tiene derecho a solicitar y obtener información de sus datos personales sometidos a tratamiento por el Responsable de la base de datos, el origen de dichos datos, así como las comunicaciones realizadas o que se prevén hacer de los mismos.

Derecho de Rectificación: Aquél que posee el Titular de solicitar la corrección de datos que resulten inexactos, incompletos o inadecuados (Actualización e inclusión).

Derecho de Cancelación: Aquél por el cual, el Titular tiene derecho a solicitar y obtener la cancelación de sus datos personales cuando el tratamiento de los mismos no se ajuste a lo dispuesto en la LFPDPPP, o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados por el Responsable de la base de datos o tratamiento o hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento, o cuando se hubiere revocado su consentimiento para el tratamiento. (Supresión)

Derecho de Oposición: Aquél que posee el Titular de negarse al tratamiento de los datos que le conciernan en caso de que hayan sido recabados sin su consentimiento, o cuando existan motivos fundados para ello, siempre que la Ley no disponga lo contrario.

Quien puede ejercer los Derechos ARCO.

Todas las personas, Titulares de los datos, previa identificación mediante documento oficial podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos de posesión de ANCABE, por sí o por medio de su Representante Legal.

En el caso de los menores de edad los Derechos ARCO serán ejercidos por quien ejerza legalmente la patria potestad.

Cuando el Titular de los datos haya fallecido, los declarados herederos o el albacea de la sucesión, previa acreditación de su personalidad podrá acceder a los datos personales del fallecido.

Posibilidad de ejercer 2 o más Derechos al mismo tiempo

Los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición son independientes, por lo que el ejercicio de uno de ellos no es requisito para ejercer algún otro y tampoco impide el ejercicio de otro.

Tiempo que tiene ANCABE para dar respuesta a una solicitud

La respuesta, para cualquiera de los Derechos anteriores, debe proporcionarse en forma legible y entendible, por escrito o mediante correo electrónico proporcionado para tal fin, en un plazo máximo de 15 días hábiles contados desde la presentación de la solicitud. En caso de que hubiese recaído un acuerdo favorable a la solicitud planteada, ésta se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de la notificación del acuerdo referido.

El plazo de 15 días hábiles podrá ser prorrogado por una sola ocasión, previa notificación de la ampliación, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Procedencia de la prevención

Si la solicitud no es precisa o no contiene todos los datos requeridos. En el momento de la recepción de la solicitud se orientará al solicitante para que subsane las deficiencias.
Si los detalles proporcionados por el solicitante no bastan para localizar los datos personales o son erróneos. Se prevendrá al solicitante, por una sola vez, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud. De no desahogarse la prevención, la solicitud se tendrá por no presentada.
Ejercicio del derecho de ACCESO

El titular los datos tiene derecho a solicitar y obtener gratuitamente información de sus datos personales sometidos a tratamiento por el responsable de la base de datos, el origen de dichos datos, así como las comunicaciones realizadas o que se prevén hacer de los mismos, así como sus transmisiones.

Ejercicio del derecho de RECTIFICACIÓN

Procederá cuando, los datos del Titular que se encuentran en los sistemas y/o archivos de datos personales de ANCABE, sean inexactos, incompletos, inadecuados o excesivos.

Sin embargo, cuando se trate de datos que reflejen hechos constatados en un procedimiento administrativo o en un proceso judicial, aquellos se considerarán exactos siempre que coincidan con estos.

Ejercicio del derecho de CANCELACIÓN

Cuando el tratamiento de estos no se ajuste a lo dispuesto en la Ley o en los lineamientos emitidos por ANCABE, cuando se hubiere ejercido el Derecho de Oposición y este haya resultado procedente.

Cuando los datos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados.

La cancelación da origen al bloqueo de los datos personales, conservándose únicamente a disposición de ANCABE, aquellos para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento durante el plazo de prescripción de estos.

Cumplido el plazo, mencionado en el párrafo anterior, se procederá a su eliminación en términos de la normatividad aplicable; no siendo procedente la eliminación cuando:

Cause perjuicios a derechos o afecte intereses legítimos de terceros.
Cuando exista una obligación legal de conservar dichos datos.
Quedan excluidos de la cancelación los utilizados con fines estadísticos, científicos o históricos, sometidos previamente al procedimiento de disociación.

Ejercicio del derecho de Oposición

Cuando los datos se hubiesen recabado sin su consentimiento.
Cuando existan motivos fundados para ello y la Ley no disponga lo contrario
No será necesario el consentimiento para el tratamiento de los datos personales cuando se presente una de las cuales previstas en el artículo 10 de la LPDPPP.

Política de Recursos Humanos

Dicha política comprende las directivas que constituyen una base sana para una gestión eficaz de los recursos humanos de ANCABE.

Es, por esencia, flexible y dinámica y puede adaptarse a diversas situaciones. Su puesta en práctica será objeto de una reflexión apropiada, tomando en consideración el contexto específico. Su espíritu deberá ser respetado en cualquier circunstancia.

Dado que ANCABE, ejerce sus actividades en escala nacional, las leyes y prácticas locales deben ser respetadas en todas partes. Convendrá, también, tener en cuenta el grado de evolución de cada mercado y su aptitud para progresar en todo lo que se refiere a la gestión de los recursos humanos.

En caso de conflicto entre cualquiera de esas políticas y la legislación local, será esta última la que prevalecerá.

Esas políticas están destinadas a todas las personas que ocupan una función directiva, así como a los profesionales en recursos humanos. Los principios de gestión y liderazgo en ANCABE compilan las directivas en las que deben inspirarse todos los empleados de ANCABE, tanto en sus acciones como en sus relaciones con los demás.

Responsabilidad Compartida

Cada empleado tiene una responsabilidad personal en la manera en que coopera con los demás, ya sea como responsable de un equipo o como colega.

El papel de los responsables de recursos humanos y de sus equipos es manejar, de manera profesional, los problemas de cada uno, sin sustituirse por ello a los responsables competentes. Su primera responsabilidad es contribuir activamente a la calidad de gestión de los recursos humanos en toda la empresa, proponiendo políticas apropiadas y velando con equidad por la coherencia de su aplicación.

Como miembros de pleno derecho de la empresa, los responsables de recursos humanos aconsejan y proponen soluciones cuyo impacto sobre la eficacia de la empresa debe ser positivo.

Recomiendan, igualmente, las medidas mejor adaptadas y aportan apoyo y consejos de calidad a sus colegas. Juntos actúan como co-responsables en todas las cuestiones relativas a los recursos humanos.

Tal asociación es esencial para la eficacia de la gestión de los recursos humanos.

Las aptitudes comunicativas de un responsable de recursos humanos deben permitirle tratar todas las cuestiones delicadas, tal como se presentan con regularidad en los problemas de relaciones humanas. Los miembros del equipo serán reconocidos no sólo por su contribución profesional, sino también por su habilidad para comunicar.

Las relaciones Humanas

Los principios de gestión y de liderazgo en ANCABE describen el estilo de dirección y la cultura de empresa, en particular en lo que se refiere a las relaciones humanas. Su respeto impone comportamientos específicos que es necesario detallar en el presente documento.

Respeto y confianza con dos condiciones previas a una buena relación profesional. Cualquier forma de intolerancia, de acoso o de discriminación será considerada como la expresión de una falta de respeto elemental y no será tolerada. Este principio debe ser aplicado a todos los niveles y en toda circunstancia sin excepción alguna.

La transparencia y la honestidad en las relaciones profesionales son condiciones sina qua non para toda comunicación eficaz. Basándose en hechos y en un diálogo abierto, la transparencia es la única base sólida que permite una mejora continua.

A ello se añade una comunicación abierta destinada a compartir las aptitudes de cada uno y a estimular la creatividad. Esto es particularmente pertinente en una estructura horizontal en la que conviene transmitir sistemáticamente todas las informaciones a los que las necesitan para efectuar su trabajo correctamente. Sin ello, es imposible delegar eficazmente tareas o ampliar conocimientos.

Comunicar no significa únicamente informar, sino también escuchar y dialogar. Todos los colaboradores tienen derecho a mantener conversaciones abiertas con sus superiores o colegas.

La disposición para cooperar y ayudar a los demás es un criterio requerido en la evaluación de candidatos potenciales a una promoción.

En caso de desacuerdo entre un empleado y su superior o entre un empleado y su superior o entre un empleado y uno de sus colegas, cada cual debe poder ser escuchado de manera equitativa. El equipo de recursos humanos velará por que un desacuerdo sea tratado con imparcialidad y que cada parte pueda explicar su punto de vista, cualquiera que sea su nivel jerárquico.

Entrar a ANCABE

El éxito a largo plazo de nuestra sociedad depende de nuestra capacidad para atraer, motivar y desarrollar empleados capaces de asentar nuestro crecimiento sobre una base constante. Es una responsabilidad importante para todos los ejecutivos de ANCABE.

La política de ANCABE consiste en contratar colaboradores dotados de una personalidad y de aptitudes profesionales que les permitan desarrollar una relación a largo plazo de la empresa.

Razón por la cual el potencial de desarrollo profesional es un criterio esencial en el momento de la contratación

Cada nuevo colaborador que entra en ANCABE se convierte en un miembro de pleno derecho de una cultura de empresa, lo que implica un compromiso frente a la organización, así como una constante voluntad de mejora que no da lugar a ninguna autosatisfacción.

Es el motivo por el que, teniendo en cuenta la importancia de los valores de ANCABE, se prestará especial atención a la adecuación entre las cualidades de un candidato y los valores de la empresa.

Esos principios y valores deben ser comunicados claramente desde el comienzo del reclutamiento.

Las personas que no estén dispuestas a adherir a los Principios de manejo de los negocios de Carbajal

Bermúdez y/o los Principios de gestión y de liderazgo en ANCABE no podrán formar parte de la empresa, dado que esos documentos enuncian sus valores y sus principios fundamentales.

Además, para los puestos de dirección, será indispensable poseer cualidades de liderazgo específicas y un sentido agudo de los negocios.

ANCABE, desea conservar y ampliar su reputación de empresa de gran renombre. Presencia de campañas de reclutamiento y otros contactos deberán llevarse a cabo para favorecer una visibilidad óptima de la empresa por parte de los candidatos potenciales. Se pondrá especial atención en el tratamiento de cada candidatura, cualquiera que sea el resultado de la selección.

Al tiempo que se fomenta la promoción en el seno de la empresa, la dirección y los responsables de recursos humanos deben interesarse por candidatos de valor fuera de está y comparar las calificaciones internas con las candidaturas externas.

Aunque el empleo de medios específicos pueda mejorar el proceso de reclutamiento, la decisión de contratar o no a un candidato incumbe al responsable competente asistido por el equipo de recursos humanos. Esta decisión no puede ser tomada, en ningún caso, por un consultor externo a la empresa.

Tal como se menciona en los Principios de gestión y de liderazgo en ANCABE, solo las actitudes y experiencias de un candidato, así como su adhesión a los principios mencionados anteriormente, serán tomados en consideración en el momento de la contratación. Su origen, nacionalidad, religión, raza, sexo o edad no forman parte, en ningún caso, de los criterios de selección.

La integración de nuevos colaboradores en la empresa es tan importante como la selección de los candidatos. En efecto, las personas recientemente contratadas deben ser acogidas de forma que sus aptitudes y su personalidad puedan fundirse naturalmente en la cultura de la empresa. Al igual que los nuevos colaboradores deben respetar esta cultura, al conjunto de los empleados deben hacer prueba de apertura de espíritu respecto a las nuevas ideas y a las propuestas que emanen del exterior.

El empleo en ANCABE

Los principios de manejo de los negocios de ANCABE describen el compromiso de la empresa para apoyar y respetar plenamente un conjunto de principios y convenciones internacionales relativos a los derechos de los colaboradores, la protección contra el trabajo de los menores y otros temas de importancia. Dichos principios deben ser respetados por doquier, en todas las circunstancias y en todos los niveles. La dirección tomará las medidas adecuadas para asegurarse de ello.

Los colaboradores que no respeten los Principios de manejo de los negocios de ANCABE y los Principios de gestión y liderazgo en ANCABE no podrán ser mantenidos en su puesto y tendrán que abandonar la sociedad.

Además, nuestros principales proveedores y prestatarios de servicios externos deberán conocer los Principios de manejo de los negocios de ANCABE y aplicarlos en sus relaciones con la empresa.

ANCABE ofrece un entorno de trabajo favorable a la salud y al bienestar de sus colaboradores, conforme a las normas más exigente de fiabilidad, higiene y seguridad. Cada empleado debe velar por su seguridad, así como por la de sus colegas. Es la razón por la cual toda sugerencia relativa a eventuales mejoras será la bienvenida y tratada con la mayor atención.

Al igual que no podría ser tolerada dentro del marco de una contratación efectuada por ANCABE, no será admitida ninguna discriminación respecto al origen, la nacionalidad, la religión, la raza, el sexo o la edad por parte de un empleado de la empresa.

Por otro lado, cualquier forma de acoso moral o sexual será no solamente prohibida sino activamente detectada y eliminada. Reglamentos internos tratarán explícitamente de los problemas de acoso y de discriminación con el fin de establecer la mejor prevención posible.

Sin embargo, ANCABE considera que evitar la discriminación y el acoso no es suficiente. Es esencial construir, además en todos los niveles, una relación basada en la confianza y el respeto de todos los colaboradores. Por consiguiente, cada responsable debe informarse de la forma en que sus colaboradores se sienten en su trabajo. En grandes sectores, puede ser necesario organizar con regularidad encuestas al respecto, mediante sondeos internos u otros medios similares.

ANCABE fomenta una política de contratación a largo plazo. Cuando una actividad no puede ser mantenida dentro del grupo, se tomarán medidas razonables para evitar despidos colectivos, identificado, en la medida de lo posible, a una empresa externa dispuesta a retomar la actividad de ANCABE en cuestión.

En caso contrario, un cierre puede revelarse inevitable, aunque será tratado de acuerdo con la legislación local y con los Principios de manejo de los negocios de ANCABE. Un plan social será elaborado teniendo en cuenta los intereses legítimos del personal. Se tomarán las medidas adecuadas para reducir al máximo el impacto social negativo de tal situación.

Equilibrio entre trabajo y vida privada

En ANCABE, pensamos que nuestros colaboradores deben lograr un buen equilibrio entre su vida profesional y su vida privada.

No solamente porque refuerza la satisfacción y la lealtad y porque mejora la productividad, sino también porque tiene una incidencia positiva en la reputación de la sociedad y permite atraer y motivar a los empleados, asi como conciliar imperativos económicos y bienestar.

ANCABE, está dispuesta a apoyar a los colaboradores que deseen participar activamente en la vida de la comunidad o asumir responsabilidades en organizaciones profesionales, municipales, culturales, religiosas o benévolas, quedando entendido que el ejercicio de tales actividades durante las horas de trabajo debe ser sometido a la previa aprobación de la sociedad.

Dentro del mismo espíritu, ANCABE privilegia al máximo condiciones de trabajo flexibles y estimula a sus colaboradores a tener intereses y motivaciones fuera de su vida profesional.

Remuneración

ANCABE privilegia estructuras de remuneración competitivas, motivadoras y equitativas, proponiendo condiciones de remuneración atractivas. La remuneración engloba el salario, la parte variable de la remuneración y las ventajas sociales, las prestaciones de jubilación y otros componentes.

Cada unidad de explotación establecerá prácticas de remuneración que tengan en cuenta niveles de remuneración externos apropiados, así como las exigencias de equidad interna. Se recomienda proceder a encuestas periódicas para obtener informaciones pertinentes sobre los niveles de remuneración practicados a escala local o nacional.

ANCABE, se esfuerza en posicionarse como empresa que ofrece niveles de remuneración superiores a la media y examina con regularidad su posición frente a la competencia con el fin de responder a las tendencias del mercado. Sin embargo, la evolución de la remuneración depende, ante todo, de la capacidad de la empresa a aumentar su productividad.

Las estructuras salariales deber ser simples, evitando una complejidad inútil, con el fin de que la remuneración efectiva sea adecuada.

Incumbe a cada responsable proponer, dentro del marco de la política de la sociedad, la remuneración de sus colaboradores, teniendo en cuenta el mercado local, la capacidad individual, las aptitudes y las posibilidades de evolución.

Cada responsable debe comunicar igualmente la remuneración a los miembros de su equipo, si es necesario con ayuda de la persona competente en recursos humanos, y la comunicación debe hacerse de manera transparente, en función de la capacidad profesional y las atribuciones específicas de cada uno.

La calidad de la comunicación en ese aspecto es parte esencial de diálogo que cada responsable debe mantener con sus colaboradores sobre cuestiones relativas a la remuneración.

La parte variable de la remuneración puede ser más elevada en los puestos directivos. Esta vinculada a la consecución de objetivos por un equipo, una persona, una sociedad o un grupo. Cuanto más elevado es el nivel de remuneración, mayor es la parte variable.

Sin embargo, por muy importante que sea la remuneración no será suficiente por sí sola para estimular la motivación de un equipo.

La persona competente en recursos humanos debe asegurarse que la política de remuneración se aplica equitativamente en toda la empresa y que cumple con los principios establecidos por está.

Evolución Profesional – Formación

La formación es parte integrante de nuestra cultura de empresa. Cada colaborador, en todos los niveles, es consciente de la necesidad de mejorar permanentemente sus conocimientos y aptitudes.

Por consiguiente, es indispensable estar determinado a seguir aprendiendo para ser empleado de ANCABE.

La formación se logra, ante todo, mediante la práctica. Cada responsables debe acompañar y apoyar a sus colaboradores: esto es esencial para que cada uno progrese en su vida profesional.

La organización de programas de formación debe tener un objetivo definido y ser concebida para mejorar las aptitudes y calificaciones particulares. Es la razón por la cual éstos se proponen dentro del marco de programas de desarrollo individual. En consecuencia, seguir un curso no debe ser nunca considerado como una recompensa.

Programas de formación apropiados son desarrollados en cada uno de nuestros mercados en función de los recursos a disposición en el país, en la región o en el grupo. El personal de recursos humanos debe colaborar con la dirección en la elaboración de dichos programas.

Se considerarán de gran importancia los programas que permitan mejorar los conocimientos lingüísticos de los colaboradores.

Los programas de formación deben basarse, dentro de lo posible, en un aprendizaje activo. Es necesario utilizar de manera óptima los programas de aprendizaje en complemento o en sustitución de los programas de formación clásicos. En función de las necesidades estarán a disposición en el lugar del trabajo, ya que su finalidad es permitir un mejor acceso a la formación.

Incumbe a cada responsable evaluar los progresos realizados después de una formación.

Evaluación y desarrollo

Cada empleado es responsable de su propio desarrollo personal. Sin embargo, la empresa se esfuerza por ofrecer la posibilidad de progresar a todos aquello que estén decididos y que tengan el potencial necesario para desarrollar sus aptitudes.

Tales oportunidades deben tener en cuenta el potencial de cada colaborador y ser discutidas con total transparencia. Deben de ser concretas y concentrarse en la próxima etapa de la carrera en lugar de apoyarse en vagas promesas o hipótesis. La sociedad alienta a sus empleados para que expresen sus objetivos y esperanzas, manteniendo con ellos un diálogo abierto.

La finalidad es saber conservar y motivar a los empleados proponiéndoles evoluciones de carrera atractivas, pero realistas, que les permitan desarrollar sus aptitudes a largo plazo, teniendo en cuenta la realidad económica y un entorno en constante evolución.

Los planes de sucesión que se refieren a la previsión de las necesidades de la empresa serán compaginados, en la medida de lo posible, con los planes de evolución individuales. Recursos Humanos aporta su ayuda a la planificación requerida, conservando la flexibilidad necesaria para hacer frente a las situaciones imprevistas. Sin embargo, entendido que, dentro de sus atribuciones, cada responsable está igualmente a cargo de la preparación de los recursos necesarios al desarrollo de la sociedad.

Las promociones se otorgan únicamente en función de la aptitud, la experiencia, los resultados y el potencial del empleado, independientemente de su origen, de su raza, de su nacionalidad, de su sexo, de su religión o de su edad.

La flexibilidad es un requisito para mantener la evolución profesional. Los empleados pueden verse obligados a trasladarse, en particular los ejecutivos con perspectivas de carrera internacional.

En todos los Países en los que ANCABE está presente puede adquirirse una experiencia y participar en iniciativas de la empresa, lo que representa de hecho una condición previa para acceder a puestos de alto nivel.

Un mayor conocimiento dentro de un campo específico es determinante para el éxito de la empresa. Por eso, la rotación de los puestos debe ser efectuada con cautela. Aunque resulte útil en ciertos casos, no debe desembocar en un debilitamiento de nuestras capacidades de sectores estratégicos.

Relaciones comerciales

ANCABE garantiza la libertad de asociación de sus empleados y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.

Las relaciones comerciales incumben claramente a la dirección local y deben ser tratadas al nivel apropiado: en primer lugar, al nivel del lugar (fábricas, almacenes) y, seguidamente, al nivel nacional o regional, conforme a la legislación y a las prácticas locales en vigor.

Organización de los Recursos Humanos

El hecho de que ANCABE ponga de relieve preferentemente a sus colaboradores y a sus productos y no a sus sistemas, se refleja en la organización y funcionamiento de sus recursos humanos.

Los procesos, sistemas y demás medios profesionales de los recursos humanos sirven para apoyar la gestión, pero nunca deber ser utilizados en detrimento de la dimensión humana. Esta última debe estar presente en cada momento y en cualquier circunstancia.

Además de sus aptitudes y calificaciones profesionales, el responsable en recursos humanos deber tener el carisma y la credibilidad necesarios para que sus colegas le consideren como un interlocutor de confianza. A la vez que ofrece un apoyo administrativo del primer orden, su principal tarea es aportar un valor añadido a la actividad de la empresa y desempeñar un papel proactivo en cada situación en la que su contribución es requerida.

Los indicadores de resultados clave (KPI), propios a los recursos humanos, son útiles para la evaluación de los resultados de una unidad de recursos humanos. Sin embargo, conviene recalcar que el trabajo de esta última consiste en primer lugar en optimizar los resultados de la empresa, mejorando también las prestaciones de su personal.

El capital humano se vuelve, con toda evidencia, cada vez más importante y, por lo tanto, los recursos humanos desempeñan un papel esencial en la concepción y la puesta en obra de estrategias de recursos humanos que tengan un impacto sobre los resultados financieros, así como sobre la reputación y la eficacia de la empresa en general.

Política anticorrupción

Anticorrupción

PROPÓSITO:
En ANCABE, así como sus colaboradores, marcas, proveedores y socios estratégicos saben que la forma de hacer negocios tiene como base la integridad, transparencia, honradez, así como altos estándares éticos.

ANCABE está comprometida en actuar y hacer negocios de forma ética y honesta, prohibiendo absolutamente cualquier forma de corrupción o soborno, tanto en el sector privado como en el público.

Esta política establece lineamientos, parámetros y procedimientos para asegurar que todas las subsidiarias, filiales, así como los colaboradores, marcas, proveedores y socios estratégicos de ANCABE comprendan y cumplan con la Ley General de Responsabilidades Administrativas y demás leyes anticorrupción aplicables, en la forma de hacer negocios y en todas las relaciones que surjan en su desempeño diario.

ANCABE tiene tolerancia cero cuando de corrupción y soborno se trata, por lo que se compromete a actuar de manera profesional y ética en todo momento, asimismo está comprometida en realizar todas sus actividades de manera legal y con apego a la Legislación Anticorrupción vigente en territorio nacional y demás normatividad aplicable a sus marcas como Foreign Corrupt Practices Act entre otras.

Por todo lo anterior, ANCABE toma muy seriamente sus obligaciones en materia Anticorrupción y espera lo mismo de sus subsidiarias, filiales, así como sus colaboradores, marcas, proveedores y socios estratégicos. El Consejo de Administración, la Dirección General y sus Directivos respaldan en su totalidad el contenido de esta política y esperan su cumplimiento integral.

ANCABE está comprometida en actuar y hacer negocios de forma ética y honesta, prohibiendo absolutamente cualquier forma de corrupción o soborno, tanto en el sector privado como en el público.

Esta política establece lineamientos, parámetros y procedimientos para asegurar que todos los colaboradores, marcas y socios estratégicos de ANCABE comprendan y cumplan con la Ley General de Responsabilidades Administrativas y demás leyes anticorrupción aplicables, en la forma de hacer negocios y en todas las relaciones que surjan en su desempeño diario.

Por todo lo anterior, ANCABE toma muy seriamente sus obligaciones en materia Anticorrupción y espera lo mismo de sus filiales, subsidiarias, así como sus colaboradores, marcas, proveedores y socios estratégicos. El Consejo de Administración, la Dirección General y sus Directivos respaldan en su totalidad el contenido de esta política y esperan su cumplimiento integral.

ALCANCE:
Esta Política es aplicable a Consejeros, Directivos, Gerentes y colaboradores a todo nivel independientemente de su cargo, o si son eventuales o permanentes, así como a filiales, subsidiarias, proveedores y socios estratégicos de ANCABE. Los lineamientos contenidos en esta política son aplicables a cualquier trato, contrato o negociación en territorio nacional y todos los países en donde ANCABE tiene operaciones.

DEFINICIONES:
Aportaciones en especie: Apoyos distintos al efectivo, por ejemplo, la entrega de producto gratis o a un precio reducido.
Aportaciones políticas: Contribuciones monetarias o no-monetarias (por ejemplo, recursos, instalaciones u otros activos de la empresa o productos) para apoyar a partidos políticos, funcionarios de partidos políticos, políticos o candidatos a puestos de elección popular.
Conducta indebida: Cualquier acto vinculado o que pueda vincularse con faltas administrativas graves en términos de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas y que consisten en las siguientes:
a) Soborno. Prometer, ofrecer o entregar beneficios indebidos (dinero, valores, bienes muebles o inmuebles, donaciones, servicios o empleos) a servidores públicos directamente o a través de terceros para que dichos servidores realicen o se abstengan de realizar determinado acto relacionado con sus funciones o abusen de su influencia real o supuesta, con el propósito de obtener o mantener, para sí mismo o para un tercero, un beneficio o ventaja, con independencia de la aceptación o recepción del beneficio o del resultado obtenido.
b) Participación ilícita en procedimientos administrativos. Realizar, actos u omisiones para participar en dichos procedimientos, en nombre propio o en interés de un tercero, no obstante, por ley o por resolución de autoridad, dicho particular o tercero se encuentren impedidos o inhabilitados para ello, con el objeto de obtener un beneficio procedimientos.
c) Tráfico de influencias. Inducir a la autoridad a través de su influencia, poder económico o político, real o ficticio, con el objeto de obtener para sí o para un tercero un beneficio o ventaja, o para causar un perjuicio a alguna persona o al servicio público, con independencia de la aceptación del servidor o de los servidores públicos o del resultado obtenido.
d) Utilización de información falsa. Presentar documentación o información falsa o alterada, o simular el cumplimiento de requisitos o reglas establecidos en los procedimientos administrativos, a fin de lograr una autorización, un beneficio, una ventaja o perjudicar a alguna persona.
e) Obstrucción de facultades de investigación. Tener información relacionada con una investigación de faltas administrativas y proporcionar información falsa, retrasar de forma deliberada e injustificadamente la entrega de la misma, o no dar respuesta a requerimientos o resoluciones de las autoridades fiscales y administrativas correspondientes (en el caso de México, ASF, SFP, OIC o TFJA), cuando previamente se impuso una medida de apremio.
f) Colusión. Ejecutar con uno o más particulares, acciones que impliquen o tengan por objeto obtener un beneficio o ventaja indebida en las contrataciones públicas, así como celebrar acuerdos entre particulares competidores con el objeto de obtener un beneficio indebido u ocasionar un daño a la Hacienda Pública o patrimonio de los entes públicos.
g) Uso indebido de recursos públicos. Realizar actos para apropiarse o hacer uso indebido o desviar del objeto para que el que están previstos los recursos públicos, ya sea materiales, humanos o financieros, cuando los maneje, reciba, administre o tenga acceso a ellos, así como omitir la rendición de cuentas que comprueben el destino que se otorgó a dichos recursos.
h) Contratación indebida de ex servidores públicos. Contratar a quien haya sido servidor público durante el año previo y que posea información privilegiada que directamente haya adquirido con motivo de su empleo o cargo en el servicio público y directamente permita que el contratante se beneficie en el mercado o se coloque en una situación ventajosa frente a sus competidores.
i) Faltas en situación especial. Son aquellas realizadas por candidatos a cargos de elección popular, miembros de equipo de campaña electoral o de transición entre administraciones del sector público y líderes de sindicatos del sector público, que impliquen exigir, solicitar, aceptar, recibir o pretender recibir beneficios (dinero, valores, bienes muebles o inmuebles, donaciones, servicios o empleos) para sí, para su campaña electoral o para algún servidor público, a cambio de otorgar u ofrecer una ventaja indebida en el futuro de caso de obtener el carácter de servidor público.
Conflicto de interés: La posible afectación del desempeño imparcial y objetivo de las funciones al buscar un beneficio personal (o extensivo a familia o amigos) a costa de ANCABE y sus marcas.
Cosa de valor: Es una definición muy amplia, comprende cualquier tipo de beneficio, por ejemplo: efectivo, aportaciones en especie, medios de almacenamiento de efectivo (tarjetas de prepago, monederos electrónicos, etc.), préstamos, regalos, premios, comidas y bebidas, descuentos no justificados en consumos, viajes, entretenimiento (eventos artísticos o deportivos), aportaciones políticas, donaciones, ofertas de empleo, promesas de empleo futuro, cualquier tipo de concesión en un contrato, producto o servicio, y la posibilidad de adquirir directamente acciones en una sociedad relacionada con ANCABE.
Donativo o donación: Cualquier cosa entregada como una aportación de dinero o equivalente y/o aportaciones en especie. Un donativo por lo general se refiere a apoyos para un fin específico (ej.: investigación o educación). Una donación normalmente es un apoyo para fines caritativos o para necesidades humanas básicas (ej. apoyos para la población en un desastre natural).
Entretenimiento: Asistir a eventos deportivos, culturales o artísticos, como partidos de futbol u otras disciplinas deportivas, funciones de teatro, conciertos, carreras de caballos o de autos, etc.
Familiares: Cónyuge, parientes consanguíneos, parientes por afinidad y parientes civiles, hasta el cuarto grado.
Funcionario de gobierno: Cualquier funcionario o empleado de un órgano de gobierno, ya sea electo o designado, actuando en esa calidad, representando a cualquier nivel del gobierno, federal, local o municipal; por ejemplo, a sus órganos legislativos, ministerios o secretarías, órganos judiciales, agencias de investigación, organismos, etc., o bien cualquier partido político, funcionario de un partido político o candidatos para cualquier puesto de elección popular.
Gratificaciones: Pagos hechos a funcionarios de gobierno para asegurar, acelerar, o de cualquier otra forma facilitar el resultado de un trámite de gobierno.
Particular: Cualquier persona distinta a un funcionario de gobierno.
Regalos: Cualquier cosa de valor o cualquier tipo de beneficio entregado a una persona como símbolo de estima o amistad sin esperar recibir algo a cambio, ni condicionarla a influir en alguna decisión de negocio.
Regalo institucional o publicitario: Es un regalo otorgado por proveedores o clientes (por ejemplo, agendas, plumas, llaveros, gorras, memorias USB, etc.), cuyo valor no excede USD$100, y que cumple con cualquier ley aplicable. El material antes descrito deberá tener el logo o imagen del proveedor o cliente para considerarse institucional o publicitario.
Soborno: Dar, ofrecer, pedir o recibir cualquier cosa de valor con el propósito de dirigir la conducta de alguien para obtener o conservar un beneficio (o cualquier intento de realizar dichas conductas).
Terceros: Personas físicas o morales ajenas a ANCABE, con las que puede o no tener relaciones laborales, profesionales o de negocios.
Viajes: Incluye pago de gastos por conceptos de boletos de avión, transportación y hospedaje.
Ventaja indebida: Beneficio obtenido de manera directa o indirecta al cual no se tenía derecho originalmente, derivado de la comisión de alguna conducta indebida.

RESPONSABILIDADES:
Colaboradores: Conocer la presente política y dar cabal cumplimiento a la misma en todo momento.
Dirección Jurídica (Área de Cumplimiento): Vigilar el cumplimiento de esta política, así como analizar nuevas disposiciones en materia anticorrupción y su aplicabilidad para ANCABE.
Dirección de Recursos Humanos:
Dar seguimiento a la aplicación de esta Política en los temas relativos a Conflictos de Interés, Aceptación de Regalos, Manifestación de Preocupaciones e Imposición de Sanciones.
Gestionar la impartición de la Capacitación en Materia Anticorrupción para Colaboradores de nuevo ingreso al momento de su inducción y de manera anual para Colaboradores ya activos dentro de la organización. De la aplicación de dicha capacitación se obtendrá la calificación obtenida por cada colaborador, con lo cual se estarán certificando en el conocimiento del tema Anticorrupción.
Diseñará y aplicará un programa de comunicación para contar con una campaña que de manera cotidiana refuerce entre los colaboradores la importancia de prevenir y evitar conductas indebidas y actos de corrupción.
SOBORNO Y CORRUPCIÓN COMO ACTIVIDADES PROHIBIDAS
Beneficios indebidos a funcionarios de Gobierno. Los Colaboradores no deben dar, ofrecer o prometer (o intentar dar, ofrecer o prometer) directamente o a través de terceros, proveedores o socios estratégicos, cualquier cosa de valor a un funcionario de gobierno, sus familiares o amigos con la intención de inducirla a usar su posición o poder para que ANCABE obtenga un beneficio o ventaja indebida.
Beneficios indebidos a particulares. Los Colaboradores no deben dar, ofrecer o prometer (o intentar dar, ofrecer o prometer) directamente o a través de terceros, proveedores o socios estratégicos, cualquier cosa de valor a un particular con la intención de inducirlo a ayudar a ANCABE a obtener una ventaja indebida valiéndose de su posición social o poder.
Recepción de beneficios indebidos. Los Colaboradores, proveedores, socios estratégicos o terceros actuando en nombre de ANCABE; no deben solicitar, requerir, aceptar, ni recibir (o cualquier intento de realizar dichas conductas) alguna cosa de valor de un funcionario de gobierno o un particular por el que, a cambio, pudiera dar como resultado una ventaja aparente e indebida para ANCABE o para el propio colaborador, proveedor, tercero o socio estratégico y/o sus familiares. No existe cantidad aceptable para un soborno.
REGALOS, COMIDAS, VIAJES Y ENTRETENIMIENTO
Los Colaboradores tienen prohibido:

Aceptar regalos que estén condicionados y/o que tengan como intención influir en decisiones de negocio.
Aceptar regalos, comidas, descuentos o atenciones especiales de parte de clientes, proveedores o terceros relacionados con la compañía, en beneficio personal o e nuestros familiares con la finalidad de mantener la objetividad y capacidad de negociación.
Ofrecer regalos, comidas, viajes o entretenimiento de cualquier tipo o monto a funcionarios de gobierno (o sus familiares), proveedores o particulares, con la intención de influir o inducir al receptor a hacer cualquier cosa que ayude a ANCABE a asegurar o mantener cualquier beneficio o ventaja indebidos; o
Pedir, requerir, recibir o aceptar regalos, comidas, viajes o entretenimiento a funcionarios de gobierno (o sus familiares) o a particulares, sabiendo o suponiendo que, a cambio, el funcionario de gobierno o el particular espera recibir cualquier beneficio o ventaja indebidos.
LINEAMIENTOS PARA ACEPTACIÓN DE REGALOS
Podrán aceptarse Regalos institucionales o publicitarios otorgados por proveedores y/o clientes, tales como agendas, plumas, llaveros, gorras entre otros, siempre que su valor no excede el equivalente a $100 dólares USD. El material antes descrito deberá tener el logo o imagen del proveedor o cliente para considerarse institucional o publicitario.
En cuanto a invitaciones especiales organizadas o patrocinadas por proveedores, Recursos Humanos determinará si se autoriza la participación del colaborador, en función del grado en que sume a su desarrollo y fortalezca las relaciones comerciales de ANCABE.
En caso de que haya duda respecto a si es correcto o no aceptar un regalo o invitación por parte de proveedores es obligación del colaborador consultar oportunamente al área de Recursos Humanos de su marca..
No podrán aceptarse regalos de funcionarios de gobierno.
APORTACIONES POLÍTICAS
Están prohibidas las contribuciones a nombre de ANCABE de manera directa o indirecta a partidos políticos o candidatos a puestos de elección popular.
Los colaboradores pueden participar en actividades políticas, siempre que lo hagan a título personal, usando sus propios recursos económicos y su tiempo personal. En estos casos, tienen prohibido hacer referencia alguna a ANCABE, y bajo ninguna circunstancia la empresa reembolsará gastos relacionados con actividades políticas ni con cualquier tipo de aportación hecha por los colaboradores a título personal.
RELACIONES CON GOBIERNO
ANCABE reconoce que los colaboradores, en el desempeño de sus labores, podrían llegar a tener contacto con funcionarios de gobierno en cualquier ámbito: federal, local, estatal o municipal; para lo cual procurarán establecer relaciones cordiales y armónicas con los funcionarios de gobierno en todos los niveles de manera estrictamente ética. Sin embargo, es imprescindible que esas relaciones cumplan con la ley aplicable y en especial con esta política. A continuación, se establecen los lineamientos aplicables para las relaciones con funcionarios de gobierno.

Se prohíbe a los colaboradores cualquier forma de soborno o corrupción en su trato con funcionarios de gobierno. Esta prohibición incluye, por ejemplo, dar cualquier cosa de valor a cambio de la ayuda del funcionario para obtener una licencia o cualquier tipo de documento oficial o liberación de un trámite o levantamiento de alguna medida precautoria, o para llegar a un arreglo en un litigio con cualquier autoridad. De igual forma, los colaboradores tienen estrictamente prohibido entregar cualquier cosa de valor a una autoridad, sabiendo o presumiendo que, en última instancia, será entregado para beneficio personal de un funcionario de gobierno o para cualquier otro fin ilícito.
La prohibición referida, no incluye los pagos que se hagan directamente a aquellas autoridades en el curso normal del negocio para un fin legítimo (ej. el pago de derechos para una solicitud, permiso, licencia, etc.) mismos que sin excepción alguna deben estar respaldados por un recibo oficial.
Cualquier gratificación (pago para facilitar o acelerar un trámite o gestión ante cualquier tipo de autoridad) está terminantemente prohibida.
Cualquier solicitud de este tipo de pagos hecha por un funcionario de gobierno o en su nombre, debe reportarse inmediatamente a Recursos Humanos.
ANCABE exige a sus colaboradores, proveedores, terceros y socios estratégicos que toda comunicación a las autoridades se haga de forma honesta y ética, incluyendo información clara, completa, correcta, exacta, oportuna y entendible en aquellos reportes y documentos entregados a las autoridades bursátiles, así como en cualquier comunicación pública. Cualquier documento dirigido a una oficina de gobierno o autoridad, debe ser revisado minuciosamente por los colaboradores a cargo de la misma para garantizar que toda la información contenida sea exacta y completa.
En caso de que ANCABE se interesara en participar en algún proceso de licitación, la empresa deberá cumplir cabalmente con toda la legislación vigente y demás reglas aplicables que rigen los procesos de licitaciones públicas y otros contratos con gobierno o relacionados con el gobierno.
Los colaboradores no deberán dar, ofrecer o prometer (o cualquier intento de realizar dichas conductas) directa o indirectamente a través de cualquier tercero, proveedor o socio de negocios; dinero o cualquier otra cosa de valor a un funcionario de gobierno o sus familiares con el propósito de influir en dicho funcionario para usar su autoridad o su influencia para ayudar a ANCABE a ganar un contrato o licitación pública.
Los colaboradores no deberán obtener, ni intentar obtener de ninguna fuente:
Información sensible de la compra de gobierno;
Información confidencial del gobierno, como por ejemplo la lista de los contendientes seleccionados para un contrato o licitación; o
Información propiedad de un competidor, incluyendo, por ejemplo, información para la licitación durante el proceso de compra del gobierno o en cualquier otra situación donde pueda presumirse que dicha información no debe ser exhibida sin permiso.
ANCABE exige honestidad y transparencia al preparar una licitación y para preparar propuestas basadas en precios y costos estimados. Además, los colaboradores no deben manipular licitaciones con el fin de que algún competidor o tercero las obtenga. Los colaboradores nunca deberán comprometer su posición en pláticas con representantes de otras empresas o con funcionarios de gobierno.
ANCABE exige cumplir con todos los requisitos y prohíbe proporcionar información falsa en los procedimientos de contratación pública.
Todos los procesos en los que ANCABE decida participar deberán conducirse con justicia y honestidad, basado en la calidad y valor de sus marcas y de ninguna manera en prácticas o procesos no éticos o ilegales.
En la contratación de personas para puestos permanentes, temporales, pasantías (pagadas o no), NO deberá darse trato especial a cualquier funcionario o ex-funcionario de gobierno o a sus parientes.
ANCABE no deberá sostener pláticas de posibilidades de empleo con ningún funcionario de gobierno involucrado en cualquier procedimiento de licitación o compra de gobierno en la que la empresa esté participando.
Cualquier decisión para ofrecer trabajo a un funcionario de gobierno o sus parientes requiere la aprobación previa del área Legal de ANCABE. Si es aprobada, deberán investigar sus antecedentes y llevar a cabo la diligencia debida, debiendo ser documentados antes de hacerle(s) una oferta de trabajo.
Si un colaborador sabe o se da cuenta de que un candidato(a) para un puesto de trabajo en ANCABE es pariente de un funcionario de gobierno, deberá informar la situación al área Legal y a Recursos Humanos antes de que se haga una oferta a dicho(a) candidato(a).
Se podrá realizar la contratación de quien haya sido servidor público hasta pasado 1 (uno) año de la desvinculación de su cargo, siempre que no posea información privilegiada que directamente haya sido adquirida con motivo de sus funciones, cargo o comisión en el servicio público y directamente pueda llegar a ANCABE beneficiarse en el marcado o colocarse en situación ventajosa frente a sus competidores.
El tráfico de influencias está prohibido en ANCABE.
LINEAMIENTOS ANTICORRUPCIÓN PARA PROVEEDORES Y TERCEROS
Todos los proveedores y terceros interesados en hacer negocios con ANCABE deberán cumplir con la presente Política Anticorrupción en su totalidad y con apego a la legislación vigente, teniendo como lineamientos principales los siguientes:

Los Proveedores deberán conducirse en todo momento con una política de tolerancia “cero” que prohíba cualquier tipo de soborno, corrupción, extorsión y fraude. Todas las operaciones deben llevarse a cabo de forma legal, transparente y deberán ser registradas correctamente y en cumplimiento con todas las leyes y reglamentos, así como todos los acuerdos internacionales aplicables, incluyendo las leyes contra la corrupción.
Los Proveedores o terceros que hacen negocios, gestiones o actúan en nombre de ANCABE tienen prohibido ofrecer, prometer, solicitar, aceptar o recibir directamente o a través de terceros, cualquier cosa de valor para o de cualquier funcionario de gobierno, entidad privada, individuo o de un miembro de su familia, con la intención de persuadirlos o ser persuadido para aprovecharse de su posición para obtener cualquier ventaja indebida a favor de ANCABE; también tienen prohibido ofrecer, dar, solicitar o recibir regalos, comidas, viajes o entretenimiento, de o para cualquier persona a nombre de ANCABE.
Cualquier proveedor o tercero que detecte una situación que constituya, o pudiera dar lugar a un conflicto de intereses ésta debe evitarse y ser reportada inmediatamente a ANCABE.
Los Proveedores tienen prohibido ofrecer, dar, solicitar o recibir regalos, comidas, viajes o entretenimiento, de o para cualquier persona a nombre de ANCABE.
Para ANCABE es fundamental mantener la reputación de sus marcas y la imagen de excelencia ante sus clientes, por lo anterior, los Proveedores deben evitar cualquier acto o comportamiento que pudiera (o pudiera llegar a) afectar la reputación de nuestras marcas o cualquier otro de nuestros derechos de propiedad intelectual y deberán asegurarse de que los servicios o productos proporcionados de acuerdo con su relación de negocios no están infringiendo los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero.
Los Proveedores no deberán revelar ninguna información confidencial recibida de ANCABE y que sea de su conocimiento derivado de su relación de negocios a: (a) sus representantes, excepto cuando sea indispensable para proporcionar los bienes y servicios contratados por ANCABE o en su nombre; o (b) a personas ajenas a la organización del proveedor. Los Proveedores deben cumplir con las leyes y reglamentos de seguridad y privacidad aplicables y asegurarse de que tienen controles legales, técnicos y de seguridad apropiados para proteger la información confidencial de ANCABE. La información confidencial significa todos los datos que no son públicos de ANCABE, incluyendo, pero no limitado a: planes de negocio, estrategias de precios, planes de marketing, información personal, secretos comerciales y propiedad intelectual. Los Proveedores no pueden externalizar, divulgar, compartir o utilizar esta información fuera de los requerimientos definidos en el contrato suscrito con ANCABE. Los Proveedores nunca deben utilizar la información confidencial de ANCABE para su propio beneficio o el de otras personas. Del mismo modo, ANCABE no podrá solicitar a los Proveedores ninguna información confidencial sobre sus competidores.
REPORTES DE QUEJAS Y VIOLACIONES Y POLÍTICA
Cualquier violación a esta Política debe ser reportada inmediatamente a las áreas de Recursos Humanos, a través de la cuenta de correo electrónico denuncia@ancabe.org.mx o de Legal, a través de la cuenta de correo electrónico juridico@ancabe.org.mx
La omisión en reportar una conducta conocida o de la cual se tenga sospecha, puede sujetar a los colaboradores a una sanción, pudiendo llegar inclusive a la terminación de la relación laboral. Se considera que una persona conoce una conducta indebida inclusive, si sospecha de la posibilidad de que existe.
Si el colaborador no está seguro de si alguna conducta constituye o puede constituir un acto de corrupción o soborno o si se encuentra ante una situación que viole o transgreda esta política, debe consultar Recursos Humanos o Legal el tema.
NO REPRESALIAS
Están terminantemente prohibidas las represalias en contra de cualquier persona que, de una forma honesta y de buena fe, reporte cualquier conducta indebida o participe en una investigación de una conducta indebida. La falta de cumplimiento a esta disposición podrá resultar en una medida disciplinaria al infractor, incluyendo la terminación de la relación laboral.

INVESTIGACIÓN DE POSIBLES VIOLACIONES A LA POLÍTICA
Cualquier conducta o evento reportado de posibles violaciones a esta política, será investigada oportuna y apropiadamente. Cualquier queja o reporte será tratado en forma confidencial. Si una vez terminada la investigación se concluye que existió una conducta prohibida, la empresa tomará oportunamente las acciones correctivas necesarias de acuerdo a y a la ley aplicable, que pueden ser desde actas administrativas y amonestaciones, hasta terminación de la relación laboral y denuncia ante las autoridades competentes.

VIGENCIA
Esta Política deja sin efecto cualquier circular, carta o política anteriormente emitido sobre los aspectos aquí cubiertos.

La Administración, mediante la implantación de esta política, debe asegurar que la debida diligencia sea ejercitada por todos los individuos involucrados en la operación de los sistemas de información presentes en la ANCABE.

Confidencial

PROPÓSITO:

La dirección de ANCABE entendiendo la importancia de una adecuada gestión de la información, se ha comprometido a tener la información de sus clientes, proveedores, empleados y partes interesadas de forma confidencial, buscando establecer un marco de confianza en el ejercicio de sus deberes con el Estado y los ciudadanos, todo enmarcado en el estricto cumplimiento de las leyes y en concordancia con la misión y visión de la entidad.

Para ANCABE, la protección de la información busca la disminución del impacto generado sobre sus activos, por los riesgos identificados de manera sistemática con objeto de mantener un nivel de exposición que permita responder por la integridad, confidencialidad y la disponibilidad de esta, acorde con las necesidades de los diferentes grupos de interés identificados.

De esa manera, el propósito de esta política es definir los estándares para salvaguardar la información contra uso no autorizado, divulgación o revelación, modificación, daño o pérdida y para asegurar el cumplimiento de regulaciones y leyes aplicables a ANCABE.

ALCANCE:

Esta política aplica a todo el personal de ANCABE incluyendo, pero no limitado a directivos, gerentes, empleados, becarios, contratistas, consultores, personal temporal y cualquier otro colaborador.

DEFINICIONES:

Información sensitiva – Esta información debe estar disponible a los empleados de la Cooperativa, pero no disponible al público.

Información restringida – Acceso a esta información debe estar limitada a una audiencia restringida, determinada por la Administración.

Información confidencial – Esta información debe estar solamente disponible a personas designadas.

POLÍTICA Y PRINCIPIOS:

Dado a la naturaleza de la información que se maneja en ANCABE, se debe considerar la sensibilidad de los datos que residen en los sistemas de información para el debido control y acceso. Pérdida o mal uso de esta información puede resultar en una variedad de daños, tales como pérdida de confidencialidad e incumplimiento de regulaciones y leyes aplicables a la ANCABE.

De acuerdo con lo anterior, esta política aplica a la entidad según como se defina en el alcance, sus funcionarios, terceros, aprendices, practicantes, proveedores y la ciudadanía en general, teniendo en cuenta que los principios sobre los que se basa el desarrollo de las acciones o toma de decisiones alrededor de los deberes de confidencialidad estarán determinadas por las siguientes premisas:

Minimizar el riesgo en las funciones más importantes de la entidad.
Cumplir con los principios de seguridad de la información.
Cumplir con los principios de la función administrativa.
Mantener la confianza de sus clientes, socios y empleados.
Apoyar la innovación tecnológica.
Proteger los activos tecnológicos.
Fortalecer la cultura de seguridad de la información en terceros, aprendices, practicantes y clientes de ANCABE
Garantizar la continuidad del negocio frente a incidentes.
ANCABE ha decidido definir, implementar, operar y mejorar de forma continua un Sistema de Gestión de Calidad, soportado en lineamientos claros alineados a las necesidades del negocio, y a los requerimientos regulatorios.
Gestión de activos, seguridad física y ambiental, control de accesos, etc.
Las responsabilidades frente a la seguridad de la información serán definidas, compartidas, publicadas y aceptadas por cada uno de los empleados, proveedores, socios de negocio o terceros.
ANCABE protegerá la información generada, procesada o resguardada por los procesos de negocio, su infraestructura tecnológica y activos del riesgo que se genera de los accesos otorgados a terceros (ej.: proveedores o clientes), o como resultado de un servicio interno en outsourcing.
ANCABE protegerá la información creada, procesada, transmitida o resguardada por sus procesos de negocio, con el fin de minimizar impactos financieros, operativos o legales debido a un uso incorrecto de esta. Para ello es fundamental la aplicación de controles de acuerdo con la clasificación de la información de su propiedad o en custodia (clientes y proveedores).
ANCABE protegerá su información de las amenazas originadas por parte del personal.
ANCABE protegerá las instalaciones de procesamiento y la infraestructura tecnológica que soporta sus procesos críticos.
ANCABE garantizará que la seguridad sea parte integral del ciclo de vida de los sistemas de información.
ANCABE garantizará a través de una adecuada gestión de los eventos de seguridad y las debilidades asociadas con los sistemas de información una mejora efectiva de su modelo de seguridad.
ANCABE garantizará la disponibilidad de sus procesos de negocio y la continuidad de su operación basada en el impacto que pueden generar los eventos.
ANCABE garantizará la seguridad intramuros mediante video vigilancia de circuito cerrado y la infraestructura cuenta con los accesos adecuados y los controles necesarios para una mayor seguridad de las partes interesadas.
ANCABE garantizará la seguridad de sus empleados mediante un plan de seguridad en todos los niveles.

ACUERDOS OBLIGATORIOS DE CONFIDENCIALIDAD:

Todos y cada uno de los colaboradores de ANCABE y becarios incorporados a programas de becarías deberán suscribir un acuerdo amplio de confidencialidad que garantice la no divulgación de cualquier tipo de información a la que tengan acceso.

Dicho acuerdo deberá contener una definición amplia del concepto de confidencialidad, para asegurar la máxima protección legal posible sobre la mayor parte de la información que, sin ser de acceso público, sea conocida durante nuestras labores.

Asimismo, deberá incorporar el reconocimiento de la responsabilidad legal de tipo civil y penal en la que incurrirán todas aquellas personas que violenten los deberes de confidencialidad.

ASPECTOS GENERALES

Todo documento, carpeta, y otros medios de almacenamiento que contienen información sensitiva, restringida o confidencial debe ser ubicada en áreas protegidas. Estos medios de almacenamiento de información nunca deben ser ubicados en un lugar donde visitantes pueda tener acceso a ellos.

Diversos tipos de datos presentan varios riesgos. Preste atención particular a cómo se guarda la información personal: números de Seguro Social, tarjetas de crédito o información financiera, y otros datos sensibles. Si no existe una necesidad legítima de información personalmente identificable, para un proceso específico no la guarde. Si existe una necesidad legítima de negocio de la información, guárdela solamente mientras sea necesario.

Los números de Seguro Social deben ser utilizados solamente para propósitos requeridos o legales.

Los medios de almacenamiento de información que contienen información sensitiva, restringida o confidencial debe ser guardada en un área segura a final de cada día laborable.

Las computadoras portátiles (“laptops”) y otros dispositivos portátiles (tales como memoria USB / pendrive, etc.) que contiene información de la ANCABE, debe tener instalado software de cifrado (“encryption”) y si no está siendo utilizada o no está en la posesión directa del usuario asignado, debe estar asegurada físicamente.

Toda información de respaldo de datos (“backup”) enviado o almacenado en medios de datos (por ejemplo. disquetes, CD, discos ópticos, etc.) debe ser protegido y debe ser manejado según los procedimientos aplicable de librerías de medios políticas y seguridad vigentes en la institución.

Las infracciones de esta política pueden tener como resultado acciones disciplinarias conforme a políticas y procedimientos disciplinarios vigentes en la institución.

PRÁCTICAS EN LAS ÁREAS DE OFICINAS

Todas las computadoras deben ser aseguradas cuando el área de trabajo está desocupada o desatendida. El área de sistemas y tecnologías de la información será responsable de aplicar un mecanismo automático para imponer esta práctica.

Todo documento, carpeta, y otros medios de almacenamiento que contienen información sensitiva, restringida o confidencial debe ser retirada del escritorio y asegurada en archivos de gaveta al final de la jornada de trabajo.

Cada usuario es responsable de asegurar todo documento y medio electrónico de almacenamiento que contenga información sensitiva o confidencial que esta esté ubicada en gavetas o archivos con llave.

Las contraseñas no pueden ser dejadas en notas en el escritorio ni en una ubicación accesible.

Los informes impresos que contienen información sensitiva, restringida o confidencial deben ser retirados inmediatamente de las impresoras.

Al momento de desechar, los documentos sensitivos o confidenciales deben ser destruidos en equipos “shredders”.

Controles de acceso y monitoreo deben ser aplicados en áreas de oficina e instalaciones de almacenaje donde resida información restringida o confidencial.

Las impresoras y los equipos para facsímil (“Fax”) deben ser localizados en áreas donde el público no pueda ver información sensitiva, restringida o confidencial.

PROCESO DE BORRADO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

Cuando por alguna causa excepcional uno de nuestros colaboradores o becarios requiera utilizar equipos de cómputo o de su propiedad para llevar a cabo sus actividades, deberá informarlo inmediatamente al área de sistemas.

El colaborador o becario tendrán estrictamente prohibido resguardar información laboral en el disco duro de su equipo de cómputo y únicamente podrán realizar sus actividades directamente en la nube de Microsoft con la que opera ANCABE.

Una vez que el becario concluya sus actividades en el equipo de cómputo, el área de sistemas y tecnologías de la información en ANCABE deberá implementar el proceso siguiente:

Realizar una búsqueda en los puntos de envío de información contenidos en el equipo utilizado, para verificar el registro de resguardo y de comunicaciones a través de los cuales haya podido enviarse información.
Efectuar un proceso de búsqueda completa sobre el equipo utilizado, para asegurar que no existan archivos de información del trabajo y, de ser detectados éstos, eliminarlos.
Llevar a cabo un proceso de borrado seguro y destrucción de datos (estándar NAVSO P-5239-26 (MFM) que garantiza la eliminación definitiva de los archivos de información del trabajo que sean detectados en el equipo, con la finalidad de imposibilitar que éstos archivos puedan ser recuperados de la memoria.
PROCESO DE NOTIFICACIÓN

En eventos los cuales información sensitiva, restringida o confidencial es extraviada o es divulgada a entidades no autorizadas o si este acontecimiento incluye pérdida de cualquier equipo, medio electrónico de almacenamiento o componente tecnológico, se debe notificar inmediatamente a la Dirección de ANCABE, así como a Legal.

DIVULGACIÓN DE LA POLÍTICA

La ANCABE en una base anual, le divulgará a todos sus becarios y colaboradores la política de confidencialidad en la información personal y financiera que estos suministran y es custodiada por la institución.

Esta divulgación de privacidad, será suministrada de igual forma, a toda persona que así lo solicite.

La política deberá ser publicada en el sitio web de ANCABE, con la finalidad de que pueda ser conocida y constantemente divulgada por toda la organización.

MEDIDAS DISCIPLINARIAS

Las sanciones aplicables al personal, de acuerdo a la ocurrencia o severidad de la violación o infracción a esta política se regirá por la normatividad aplicable, pudiendo aplicarse incluso la baja del colaborador y el inicio de procedimientos de carácter civil y/o penal en su contra.

La ANCABE se reserva la facultad de aplicar la sanción más severa, en este caso el despido, en aquella ocasión en que la gravedad o seriedad de la infracción no amerite permitir que se repita en una futura ocasión.

VIGENCIA

Esta Política deja sin efecto cualquier circular, carta o política anteriormente emitido sobre los aspectos aquí cubiertos.

La Dirección, mediante la implantación de esta política, debe asegurar que la debida diligencia sea ejercitada por todos los individuos involucrados en la operación de los sistemas de información presentes en la ANCABE.

contacto@ancabe.org

(55) 8663 0328

El Risco 241, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, 01900, CDMX

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